Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement.

Compter 48h encore pour l'acheminement postal. Soit 4 jours ouvrables pour recevoir votre colis.

Ceci est une moyenne car nos clients reçoivent parfois leur commande dès le lendemain, ou bien au bout d'une semaine.

La règle chez Alepia est la gratuité totale des frais de port pour la France métropolitaine.

L'envoi est au tarif lettre non suivie pour les petites commandes, et généralement en colissimo suivi pour les commandes plus importantes.

Nos envois sont garantis, même en cas d'expédition au tarif lettre : Si vous ne recevez pas votre paquet, nous vous en renvoyons un autre.

Si vous désirez un colissimo suivi quel que soit le contenu de votre commande, un petit supplément s'applique.

En cas d'envoi colissimo suivi, nous vous fournissons un lien qui vous permet de suivre en ligne la progression de votre colis.

Retours

Chez Alepia le client est roi

Chez Alepia vous avez le droit de changer d'avis, ou de ne pas aimer votre article.

Pas de problème notre devise est client 100% satisfait ou remboursé